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济南天桥民生警务平台为外地群众办理户籍业务赢赞誉

[提要]8月28日上午,济南市公安局天桥区分局接到曹先生通过民生警务热线求助,帮助其办理了户籍业务。

  齐鲁网9月20日讯 8月28日上午,济南市公安局天桥区分局接到曹先生通过民生警务热线求助:因自己长期居住在青岛,想给孩子办理市外迁出手续,此次专程回济南办理,但遭遇困难,请相关部门帮助协调解决。

  接此诉求后,天桥民生警务平台负责人高度重视,第一时间与曹先生取得联系,详细了解此事具体情况。经了解,曹先生于8月28日携带户口本和准迁证到天桥公安分局北坦派出所,想要给其子办理市外迁出手续(迁往青岛)。因每月27、28日为全市统计户口时间,无法办理户口迁移业务。曹先生长期居住在青岛,此次回济是专程为其儿子办理户口迁移手续,且有事不能在济南逗留。了解此情况后,为及时解决群众困难,民生警务平台负责人立即与北坦派出所户籍民警联系协调,但了解到若破例为其办理户口迁出手续,势必会影响到全市的户口统计工作。

  特殊情况特殊办理,平台负责人再次致电曹先生,对其进行了耐心地安抚和解释工作,取得了其谅解,并表示曹先生可将户口本和准迁证留下,一并留下现住地址和联系电话,委托北坦派出所户籍民警帮其办理,待办理结束后,由民警及时将户口本等相关材料邮寄给曹先生。听到这里,曹先生高兴地表示,民警能为其想办法特事特办,既不影响其按时返回青岛,又能帮助其办理户口迁移手续,真是一心为群众着想,急群众之所急。随即,曹先生将户口本等相关材料留给了派出所户籍民警。不久,民警将办理完毕的户口迁移证等资料统一邮寄到青岛曹先生手中。曹先生再次致电天桥民生警务平台,对民生警务平台认真负责和派出所民警积极为群众办实事的工作态度表示衷心感谢。


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[责任编辑:杨凡、穆楠]
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